引领潮流的 Land And Houses 通过大客流量吸引有名气的商户
Land and Houses 是泰国引领潮流的商场开发商。 他们开发了著名的机场主题商城“Terminal 21”。 该商场于 2012 年开业,共有 9 层楼,拥有 2000 多个零售空间。 该商场的有名商户包括服装零售商 H&M、健康俱乐部 Fitness First、SF Cinema City 和 Gourmet Market(The Mall 集团旗下的一家超市)。
业务挑战
位置对零售商取得成功而言至关重要,Land and Houses 使用客流数据来确保每个零售区的价值。 Terminal 21 内部是一些与主厅相交的小“街道”或通道。
解决方案
IMAS 向“Land and Houses”推荐了FLIR Brickstream® 3D 设备,以便他们能够连续测量商场的客流量。 Land and Houses 认识到其先进的商场“Terminal 21”可以利用此技术来实现竞争优势。
如今,Land and House 已在 Terminal 21 商场部署了 FLIR Brickstream 传感器,用于持续追踪商场和通道中的所有客流量,并显示一天、一周、一个月和一年时间内的客流量。 每个通道的客流量决定了相应零售空间的价值。 Land and Houses 使用 FLIR 3D 设备测量通道、通道交叉口、入口、自动扶梯和停车场入口处的客流量。
FLIR Brickstream 3D 设备的尺寸仅为 66mm x 155mm x 33mm,安装在商场天花板上的重要位置。 FLIR 3D 设备使用立体视觉分析功能来统计和追踪客流在设备视场中的通过路径。 该设备能够区分成人和儿童,并识别家庭等购物单位。
FLIR Brickstream 3D 设备中的路径追踪技术使其成为市场上准确的行为分析(包括客流统计)设备。 与基于热技术或 2D 技术的设备不同,热幕、婴儿推车、购物车、行李箱、阳光和阴影都不会影响 FLIR 3D 设备的精度。 FLIR 设备通过“以太网供电”(POE) 技术供电,由 FLIR 设备管理软件进行远程管理、配置、更新和监控。
通过远程设备管理功能,相比于在设备自身中进行手动配置的系统来说,大大降低了总体拥有成本。 使用 FLIR Device Manager,可以从单个 FLIR 设备管理系统中高效管理部署在世界各地的成千上万个设备。
新商场面临着在没有可用历史数据的情况下评估零售空间价值的挑战。 Terminal 21 内部令人印象深刻的商场客流统计功能是吸引其主要租户 H&M 的关键原因。
此外,零售商还可以在其商店内使用与商场运营商相同的技术来统计进出商店的顾客。 用于测量商场和零售商店等实体空间中的人流量的功能称为“客流统计”。 “客流统计”深受美国和欧洲的零售商和商场运营商欢迎。 通过准确的统计数据,零售商可以按需比较其连锁店和专卖店的商店业绩。
随着泰国商场行业的竞争日益激烈,基于顾客数据来区分化零售空间对于商场运营商的成功运营至关重要。 Land and Houses 正在通过使用尖端技术来证明客流量,以证实 Terminal 21 中的每个零售空间的价值。 慧眼独具的零售商在最终对区域定价前会要求提供客流和其他行为数据。
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